...in der Hotellerie Folgen Sie doch auch neugierig
und selbstbewusst dem Lauf
der Strasse zu Ihrem persönlichen und geschäftlichem Erfolg.
Zahlreiche Anbieter von Arbeitsstellen im In- und Ausland warten auf
Ihre Anfrage.
 Aufgaben
und TätigkeitenSie
unterstützen die Fachkräfte bei den vielfältigen Aufgaben, die in
Beherbergungs- und Verpflegungsbetrieben anfallen. Auf Anweisung des
Ihnen übergestellten Personals überziehen sie die Betten und reinigen
die
Zimmer. Zudem
haben sie dafür zu sorgen, dass frische Handtücher vorhanden sind und
die
Gästebäder mit fehlenden Hygieneartikeln bestückt werden. Ausserdem
waschen sie Wäsche, bügeln oder mangeln sie, legen sie
schrankfertig zusammen und bringen sie an ihren Bestimmungsort. Zu
ihren gewohnten Arbeiten gehört auch das Sauberhalten der öffentlich
zugänglichen Bereiche. (z.B. Toilettenbereiche) Mit
einiger Berufserfahrung leiten Zimmermädchen bzw. Roomboys
Kollegen/Kolleginnen an und organisieren die Arbeitspläne. Darüber
hinaus fällt
meist auch die Mithilfe im Service in ihren Aufgabenbereich.
Arbeitsbedingungen
Zimmermädchen
und Roomboys sind meist in Hotelzimmern tätig. Zu ihrem
Arbeitsumfeld gehören aber auch Magazin- und Lagerräume. Von dort holen
sie z.B. frische Handtücher oder fehlende Hygieneartikel für die
Zimmer. Da sie viel Kontakt zu Menschen haben, sind sehr gute
Umgangsformen, ein gepflegtes Äußeres und ein freundliches
Auftreten sehr wichtig. Fremdsprachenkenntnisse können sehr
vorteilhaft sein, wenn sie zum Beispiel einem ausländischen Gast
Auskünfte erteilen müssen.
Zimmermädchen
und Roomboys müssen zupacken können z.B. beim Reinigen
der Räume sowie der öffentlich zugänglichen Bereiche, beim Bettenmachen
auf den Zimmern oder bei manchen Lagertätigkeiten. Die Tätigkeit kann
aber
auch für den Rücken anstrengend sein. Ausser dem kommen die
Hilfskräfte bei ihrer Arbeit oft mit Wasser und Reinigungsmitteln in
Berührung. Um Hautreizungen und Allergien zu vermeiden, tragen sie
deshalb Gummihandschuhe.
Helfer/innen
führen alle Tätigkeiten sorgfältig aus, da ihre Arbeit korrekt sein
und hohen Anforderungen genügen muss. Dabei befolgen sie die
Anweisungen der Fachkräfte, denen sie zuarbeiten.
In
Betrieben der Hotellerie und Gastronomie ist Arbeit am Wochenende, an
Feiertagen und abends logischerweise üblich. Schichtarbeit ist deshalb
nicht auszuschliessen Aber auch Teilzeitarbeit ist möglich. Oft
arbeiten
Zimmermädchen und Roomboys unter Zeitdruck, insbesondere am Vormittag,
wenn sie die Hotelzimmer abgereister Gäste herrichten. Denn die Zimmer
müssen am frühen Nachmittag für neu ankommende Gäste zum
Bezug
bereitstehen. Besonders in der Hauptsaison müssen Zimmermädchen und
Roomboys mit Überstunden rechnen.
Erforderliche
Kompetenzen
Dekorieren (Räume)
Etagen-,
Zimmerdienst
Gebäudeinnen-/Unterhaltsreinigung
-
Gepäckservice
Magazinverwaltung
(Hotel)
Reinigen
Stewarding
Wäsche- und
Kleiderpflege
Wäscheverwaltung
-
Waschen
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