...Schwerpunkt Hotellerie Folgen Sie doch auch neugierig
und selbstbewusst dem Lauf
der Strasse zu Ihrem persönlichen und geschäftlichem Erfolg.
Zahlreiche Anbieter von Arbeitsstellen im In- und Ausland warten auf
Ihre Anfrage.
 Aufgaben
/ Tätigkeiten
Reservierungs-Sachbearbeiter/innen
in Hotels nehmen Reservierungen schriftlich, persönlich
oder telefonisch entgegen. Daraufhin führen sie entsprechend die
Zimmerreservierungen
durch.
Zudem
erledigen sie die Reservierungs-Korrespondenz mit den Gästen. Anhand
der
Reservierungsunterlagen erstellen die Sachbearbeiter/innen dann die
Belegungspläne. Auch Umbuchungen oder sonstige Gästewünsche
erledigen sie. Darüber hinaus übermitteln sie die
Ankunftspläne an
den Empfang.
Arbeitsbedingungen
Reservierungssachbearbeiter/innen
in Hotels arbeiten in den Büros der Häuser. Zur Erledigung der
Korrespondenz setzen sie Büro-Standardsoftware ein, Reservierungen
nehmen sie auch anhand spezieller Reservierungssoftware vor.
Zur
effizienten Buchung und Zimmerbelegung müssen
Reservierungssachbearbeiter/innen in Hotels die betrieblichen
Abläufe des Hauses gut kennen, und gut organisieren können. Im
Umgang
mit den Gästen treten sie freundlich, korrekt und serviceorientiert
auf. Um die Gästewünsche ausländischer Gäste entgegen zu nehmen,
greifen sie auf ihre Englischkenntnisse, und natürlich auch auf weitere
Fremdsprachenkenntnisse zurück. Mit persönlichen Kundendaten
gehen
Reservierungssachbearbeiter/innen absolut diskret um.
Reservierungssachbearbeiter/innen
in der Hotellerie sind mestens der Hotelleitung unterstellt. In
ihrem Aufgabenbereich arbeiten sie meist selbstständig, sind aber
dennoch in
ein Team eingebunden.Zum Beispiel arbeiten sie mit den Kollegen und
Kolleginnen aus anderen Bereichen zusammen.
Je
nach Organisation des Hauses leisten Reservierungssachbearbeiter/innen
in der Hotellerie auch Schichtdienste.
Kompetenzen
Unter Anderem werden
gesucht:
Übersichtlich und einfach.
Mehr
als 8500 registrierte User.
Über
2500 Stellengesuche. Perfektes
Bewerbermanagement.
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