....geht immer weiter vorwärts Wenn
auch Sie diesen erfolgreichen Weg mitgehen wollen, dann bewerben Sie
sich in diesem aufstrebenden Geschätszweig. Zahlreiche Unternehmer im
Tourismus-Gewerbe warten auf Ihre Bewerbung. Wenn Sie jung, flexibel,
und freundlich mit dem Umgang von Mitmenschen sind, dann sind Sie hier
genau richtig.
Der
Wandel im Tourismus
Der
Wandel macht sich auch in der Tourismusbranche bemerkbar.
Nicht nur das Reiseverhalten, sondern auch die Motive und Ansprüche
haben sich in den letzten Jahren geändert. Die
Bedeutung der Senioren für den Tourismus wächst
kontinuierlich, schneller als ihr Anteil in der
Gesamtbevölkerung ausmacht. Damit
wandeln sich auch die Bedürfnisse an eine Urlaubsreise: Während
herkömmliche Erholungs- und Badeurlaube an Bedeutung verlieren,
erfreuen sich
Bereiche wie Gesundheit, Natur und Kultur immer grösserer
Beliebtheit. Auch die
Hochsaison wird zum Auslaufmodell - der klassische Sommerurlaub zur
Hauptreisezeit verliert mehr und mehr an Bedeutung,
durch Reisen in der
Nebensaison.
Diesen
Trend berücksichtigen Hotelbetriebe bei der
Planung ihres Angebotes, indem sie beispielsweise gezielt
Unterhaltungskonzepte und Kulturprogramme für Senioren anbieten.
Patientenhotels
Patientenhotels
liegen voll im Trend: Sie verbinden pflegerische und medizinische
Betreuung
mit dem Komfort eines Hotels der gehobenen Klasse Entsprechende
Angebote richten sich vor allem an "Low-Care-Patienten", die nicht mehr
unter ständiger medizinischer Aufsicht stehen müssen - so zum Beispiel
an
Ambulanz- und Rehapatienten, an Wöchnerinnen oder an Patienten für die
Kurzzeitpflege. Medizinische Leistungen bleiben meist
in der Verantwortung der Klinik, während Gastronomie, Housekeeping und
Service von einem Hoteldienstleister übernommen werden .
Für
Hoteldirektoren und -direktorinnen können sich hier neue
Arbeitsbereiche und Arbeitsorte ergeben. Dabei wird es in Zukunft
wichtig sein,
dass sie sich auf die besonderen Bedürfnisse kranker oder
pflegebedürftiger Menschen einstellen. Da die Gesamtbevölkerung immer
älter wird, ist dies ein stetig wachsender Geschäftszweig.
Wellnesshotels
Der
Bereich Wellness gilt als schnelllebig und zukunftsträchtig, das
Interesse an Health-Care- und Wellness-Urlauben steigt
deutlich. Auf
der Suche
nach Fitness und Entspannung wächst die Nachfrage nach sportlicher
Betätigung im Urlaub ebenso wie nach Körperpflege und
Gesundheits-Anwendungen. Zu diesem Trend gehört auch ein
neues Konzept, das über das Ziel des kurzfristigen Wohlfühlens
und
der vorübergehenden Entspannung hinausgehen will. Angebote
und Kurse in
Bereichen wie Kreativität, und Psychologie sollen
Körper, Geist und Seele als Einheit ansprechen, und eine dauerhafte
Selbstveränderung ermöglichen.
Um
sich ihre Kunden zu erhalten oder um neue Gäste zu gewinnen, werden
Hotel- Betriebe vermehrt entsprechende Angebote anbieten und dafür
sorgen, dass sie ihr Hotel durch fördernde
Marketingmaßnahmen im Wellness-Segment positiv
positionieren.
Sogar
Luxushotels sind im Trend
Eine
neue Art von Luxushotels entwickelt sich: Nicht mehr nur das
Rankingsystem mit Vergabe von Sternen ist der wesentliche Maßstab von
Qualität, sondern es geht zunehmend um die Erlebnis-Qualität des
einzelnen Gastes. Ein besonderer Service in ist ein
wesentliches Kriterium
dieser neuen Wohlfühl- Hotels Dazu
gehören z.B. auch themen-orientierte
Hotels, Luxus-Almhütten mit kompletter Versorgung oder das Nobelhotel
mit dem besonderen Service für Familien. Wichtig ist vor allem, dass
ein Gefühl von Geborgenheit entsteht und sich der Gast ganz entspannt,
und gut aufgehoben fühlen kann.
Das
Hotel- Management wird sich zusammen mit dem Inhaber
überlegen, ob sie diesem Trend folgen wollen. Dazu kalkulieren sie zum
Beispiel
die erforderlichen Investitionen und Umbaumaßnahmen oder analysieren
die für ihr Hotel in Frage kommenden Zielgruppen. Fällt
die Entscheidung positiv aus,
organisieren sie die Umsetzung der neuen Betriebsstrategien,
sorgen für neue
Marketingkonzepte und verfolgen den Umsatz und die Kosten.
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